百龙天梯位于张家界武陵源袁家界景区内,由北京百龙绿色科技企业总公司、英国佛洛伊德有限公司合资兴建。它的建立给游客提供了极为便利的交通环境,将袁家界天下第一桥、迷魂台、天悬白练以及乌龙寨、杨家界等绝世美景从幕后推向了前台,并将天子山、袁家界、金鞭溪等精品旅游线路连为一体,解决了多年困扰景区的交通瓶颈问题。
百龙天梯于2002年4月竣工投入试营运,耗资1.8亿元。垂直高差335米,运行高度326米,由154米山体内坚井和172米贴山钢结构井架等组成,采用三台双层全暴露观光电梯并列分体运行,每台次载客50人次,运行速度3米/秒,从山底到山顶,游客只需花1分58秒钟,便仿佛进入如诗如画的天上人间,在天梯冲出竖井的那一刻,雄伟壮丽的袁家界景观即可映入眼帘,如此妙不可言的景色也吸引了不少中外游客前来体验。因此以世界上最高、运行速度最快、载重量最大的电梯被载入吉尼斯世界纪录。