1、什么是消防安全“四个能力”?

答：检查消除火灾隐患、扑救初起火灾、组织疏散逃生和消防宣传教育能力。

2、什么是“三懂三会”？答：三懂是指懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能；三会是指会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。3、你的工作岗位上火灾危险性有哪些？

答：商场可燃物多，火灾荷载大；用电设备多，致灾因素多；空间大，上下联通，火灾蔓延快，扑救难度大；人员密集，疏散困难，易造成人员伤亡。

4、如何使用灭火器？

答：将灭火器提到起火地点附近站在火场的上风头（ 1 ）拔下保险销（ 2 ）一手握紧喷管，（ 3 ）另一手捏紧压把，（ 4 ）喷嘴对准火焰根部扫射。

5、火警电话是什么？如何报火警？答：119。报告火警时，一要讲清楚失火处的地址（街道名称、门牌号码），并讲明周围明显建筑物或道路标志。二要简要说明火灾原因和火势大小，如燃烧面积有多大，有无被困人员，是几楼着火，有无爆炸和毒气泄漏，以及燃烧物品。三要说出报警人的姓名和电话，便于消防指挥中心及时与你联系。不要急于挂断电话，要冷静回答接警人员的提问。四要派人到路口迎候消防车。6、如何使用消火栓？

答：当发生火灾时，找到离火场距离较近的消火栓，打开消火栓箱门，取出水带，将水带的一端接在消火栓出水口上，另一端接好水枪，拉到起火点附近，打开消火栓阀门。

7、你的消防工作职责是什么？在单位疏散预案中负责什么？职责是什么？

结合具体工作岗位，对照单位规定的职责和预案。可参考：

消防安全管理人职责：

（1）拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；

（2）组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；　　

（3）拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

（4）组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；

（5）组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；

（6）组织管理专职消防队和义务消防队；

（7）在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；

（8）单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

消防控制室值班人员职责：

（1）负责消防监控室内值班，确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

（2）做好日常工作记录，发现报警信息及时按照处置程序处置，确认火灾后，立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)。

（3）确认火灾后拨打“119”火警电话报警。

（4）确认火灾后及时启动应急广播引导人员疏散。

（5）确认火灾后必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并报告单位负责人。

保安（安全保卫人员）岗位职责：

（1）负责商场的日常消防工作，制定商场消防安全制度和操作规程；

（2）熟悉本商场火灾危险性，掌握火灾防范措施；

（3）每日进行防火巡查，及时发现火灾隐患；

（4）对各部门遵守消防安全制度、操作规程等情况进行检查、考核和指导；

（5）发现火灾后及时报警，报告消防控制室，参加扑救初期火灾和疏散顾客工作。

员工岗位职责：

（1）       遵守消防安全制度和消防安全操作规程；

（2）熟悉本岗位火灾危险性，掌握火灾防范措施；

（3）每日进行本岗位防火检查，及时发现火灾隐患；

（4）发生火灾后参加疏散顾客和扑救初期火灾工作。

疏散引导员岗位职责：火灾发生时疏散引导员应通过喊话、广播等方式稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，引导顾客向安全地点疏散逃生，并防止拥堵踩踏。

8、四个能力建设标准要求对员工岗位防火检查频次要求是什么？

答：班前班后进行防火检查。

9、班前班后防火检查内容有哪些？

（1）餐厅厨师岗位检查：a)查看燃油、燃气管道、阀门有无破损、泄露；b)  岗位周围的消火栓、灭火器、灭火毯、消防安全标志是否完好；c）班后燃油、燃气阀门是否关闭；灶台、油烟罩和烟道清理是否及时；d) 班后是否切断电源，火源是否妥善处理；e)发现隐患当场整改，整改不了的及时上报主管或保卫部门。

（2）服务员岗位检查内容：

a)疏散通道、安全出口是否畅通；b)消火栓、灭火器、逃生器材、消防安全标志完好情况；c)顾客有无携带易燃易爆危险品；d)下班前查看包房和走道有无遗留火种，是否切断电源；e)发现隐患当场整改，整改不了的及时上报主管或保卫部门。

10、商场防火巡查内容是什么？

答：负责防火巡查工作，营业期间每两小时巡查一次。主要对用火、用电有无违章,安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整等进行巡查。发现隐患能当场整改的，当场整改，不能的下发隐患通知书或上报主管领导。

11、灭火第一力量组成的“三近原则”是什么？

答：a)火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或值班人员；b)消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火；c)疏散通道或安全出口附近的员工引导人员疏散。

12、发生火灾后你如何逃生？

答：（1）发生火灾后，选择最近的安全出口；（2）有条件的要把自己的衣服淋湿；再找一块湿毛巾捂住口鼻，以起到隔热虑毒的作用；（3）采用低姿势撤离，视线不清时，手摸墙壁徐徐撤离；（4）楼道内烟雾过浓，无法冲出时，应利用窗户阳台逃生，拴上安全绳或床单逃生；（5）上述情况不具备时，不能盲目跳楼应等待救援。 

14、人身衣服着火怎么办?

答：(1)在可能的情况下尽快脱去着火的衣服；(2)就地翻滚把火压灭。

15、火灾时人员密集场所员工不履行组织、引导在场人员疏散的义务，应承担的法律责任是什么？

答：人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务，情节严重，尚不构成犯罪的，处五日以上十日以下拘留。

16、公安消防队扑救火灾收费吗?

答：公安消防队救火不收费。