2012年铁路春运购买火车票及乘坐火车温馨提示

1、售票方式：采取互联网售票、电话订票、窗口售票的方式。
2、售票时间：电话订票、互联网售票提前12天，代售处和车站窗口提前8天。
3、实名制售票车次：所有动车组列车、快速列车停站和普通旅客列车的始发站实行实名制售票。
4、中国铁路客户服务中心网站：www.12306.cn，此网址是中国铁路客户服务中心唯一网址，只对注册用户提供网上订票服务，互联网用户在网上购票前，需先注册为网站用户。网站每日5时至24时提供购票服务。
5、电话订票号码为95105105。直接拨打本地订票电话，即可接入电话订票系统，只收取本地普通话费。电话订票系统每日开放时间为6时至23时。以400开头的购票电话均为虚假电话，手机号码更需小心。
6、一张有效证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票（但使用同行成年人的有效证件信息购买火车票的除外）同一笔订单可购买的车票数量不能超过5张。
7、车站售票口购买车票需携带本人有效证件为：居民身份证、临时身份证、军官证、**警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证以及护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。1.5米以上16岁以下未成年人请带户口簿或者户口所在地**机关出具的身份证明或学生证。
8、进站乘车方式：北京站、北京西站将采取验票、安检、进站、候车、乘车的程序进站上车。

进站上车须持有本人的有效身份证件，做到本人身份证件和车票信息相符才能进站乘车。列车上验票时发现车票、证件与乘车人不符的，将视为无票乘车。未带有效身份证件的持票旅客，要到车站**制证点办理身份确认手续。