所有经历过买火车票回家过年的人可能都深有体会:越到年关越是一票难求,很多人即使是通宵排队也未必能买到一张春节前回家的火车票。
2003年,全国春运人数为18亿人次,2004年达到了19亿人次,2005年接近19.5亿人次,2006年更是突破了惊人的20亿大关。其中2003年春运铁路输送旅客1.34亿人次,2004年为1.37亿人次,2005年为1.4亿人次,2006年更是增加到1.49亿人次。据估计,2007年春运将达到1.59亿人次。每年客流部门的春运压力逐年加大,必然造成车票“僧多粥少”的情况出现。
由于铁路交通资源有限,火车票紧缺是一个不争的事实。如何才能花费最小的代价就能了解火车时刻表,并买到自己想要的火车票呢?
第一是传统的方式,就是在火车站窗口排队买票。当然这是伤神耗时比耐性的办法,它不仅要求你要有足够的体力,大量的时间和良好的耐性,还得看一看运气。到了春运时期,各地的火车站都会增加一些临时的售票点,一般这些售票点的排队人数相对会少一些,通过当地火车站查询这些临时售票点的位置,要比在火车站通宵排队买车票省时省力。再则要清楚当地火车票放票的时间,北京是每天晚上七点,这样在放票前半个小时就在代理售票点或者或则火车站窗口前排好队,等着放票。
第二是提前订票。一般来说,春运时火车票都可以通过电话订购,这时候人们就应该抓紧时间打电话去订票。除了直接向有关站点预订,一般情况下,各大旅行社都会与火车站合作订购团体票,这样乘客就可以通过旅行社预订火车票。
第三是网上订购。目前国家铁道部已正式开通购买火车票,铁道部官方售票渠道仅限12306.cn和电话95105105。通过非官方渠道,例如400电话、个人手机和ATM转帐购票,可能会给您带来财产损失。请务必慎重!以实现全国范围内的网上订票。该网站在系统建设、调试完毕后,市民可通过实名注册后登录,订购全国范围内的火车票。网络订票时间与火车站售票窗口相同,并且每名注册市民一次只能订购3张火车票。另外,通过该网站还可以查询列车到发时刻、票价、停车站点等相关情况。
最后,还可通过二手市场进行火车票的购买。很多朋友买了火车票,因为各种各样的原因,无法成行,但如果去火车站退票,又要花费一定的手续费用,因此现在网络上出现了专门的二手火车票交流平台。比如提供了一个火车票信息搜索引擎,用户可以选择你所在城市,查询前往各地的二手火车票信息。需要提醒的是,票贩子手中有大量的车票,这些信息有相当一部分是票贩子发布的,急切想回家的人们一定要擦亮眼睛,以免上当受骗。
1.网络购票
适合人群:有网购经验人士
优点:无需排队,票务信息一目了然,预售时间比窗口、代售点早
缺点:需要懂得上网、需要网银、不能选座位
推荐指数:★★★★
网络购票流程如下:第一步,登录www.12306.cn网站;第二步,下载并安装网站提示的“根证书”;第三步,点击“购票”,进入车票预订页面,然后点击页面右上角的“注册”一栏,注册个人信息;第四步,查询、预订、确认、支付。网络售票时间为每天早上6时至晚上11时,可购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警/察)优待票。使用一张有效身份证件,同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票。
提醒:
(1)网络购票后要换成纸质车票才能乘车,建议您及早换取纸质票,换票可以到代售点、火车站指定窗口、自动售票机等进行。
(2)在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可在网站办理改签、退票手续,但不得晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
(3)随着铁路互联网购票的实行,一些打着“出售火车票”旗号的钓鱼网站也趁机行骗,有的甚至直接假冒“中国铁路客户服务中心”网站,用仿真页面吸引消费者上钩。铁路局有关人士提醒,中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)是办理火车票购票业务的唯一网站,市民最好直接在浏览器地址栏里输入该网址,以免受骗。
2.电话订票
适合人群:大多数人
优点:覆盖人群广,无需排队,预售期长
缺点:取票时限短
推荐指数:★★★★★
电话订票值得推荐的另一个理由是操作简单——不需要任何技巧,只要会打电话的人都能电话订票。火车票电话订票统一号码为95105105,订票时间为每日早上6时至晚上11时(按本地市话收费)。市民拨打订票号码后,按照语音提示提交订票申请,订票成功后凭系统提供的流水号,在规定时限内持有效身份证件到就近代售点或火车站窗口取票。当日中午12时前预订的,订单保留至当日24时;当日中午12时后预订的,订单保留至次日中午12时,未取车票将取消订单。
提醒:
(1)旅客订票时须输入订票人身份证件号码,取票时除订单号外还须提供订票人身份证件原件、取票人身份证件(原件或复印件)及乘车人身份证件(原件或复印件)。购学生票时还需提供学生证和火车票学生优惠卡。
(2)千万要在规定时限内及时取票,不要让好不容易抢到的车票又“飞”了。南宁火车站有关负责人介绍,目前电话订票的退订率达到14%,其中有相当部分就是超过取票时限被系统自动取消订单的。
(3)电话订票系统有快速订票选项,打通电话按“1”选择订票服务后,可以直接按“8”进入快速订票,便能在最短时间内完成订票。
3.窗口售票
适合人群:年纪较大或需现场咨询的人
优点:可以选座位,当场出票
缺点:排长队还要碰运气,预售期短
推荐指数:★★★
窗口购票是最传统的方式。由于今年电话和网络预售期最长是12天,比窗口要多2天,尽管窗口排队买到票的几率小了一些,但仍有可能买到票。